Předmět navazuje a rozšiřuje předmět Podnikové informační systémy. Studenti se seznámí se základními pojmy IS/IT služeb, správy služeb a provozu informačních systémů a služeb a trendů v oblasti IS/IT služeb a jednotlivých technologií.
- Učitel: Petr Hanzal
- Učitel: Josef Milota