Zásady komunikace na pracovišti

Site:	CLONE... Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Cours:	DA 2.2 REK Ošetřovatelství
Livre:	Zásady komunikace na pracovišti

Imprimé par:	Visiteur anonyme
Date:	lundi 14 juillet 2025, 05:31

Description

Komunikace na pracovišti probíhá v několika úrovních:

1. s kolegy

2. s nadřízenými

3. s jinými kolegy v multidisciplinárním týmu

4. s institucemi.

V komunikaci na pracovišti, stejně jako v běžném životě nebo s pacienty, je nutné znát zásady:

- verbální komunikace

- neverbální komunikace

- asertivity.

V komunikaci na pracovišti bychom měli dodržovat určitá pravidla:

Nezapomínejte pozdravit, usmát se.

Je nutné poskytovat jasné a srozumitelné informace.

Je důležité správně propojovat verbální a neverbální komunikaci - to znamená, že řeč těla musí odpovídat mluvenému slovu.

Je důležité nejen poslouchat, ale umět i naslouchat.

Když něčemu nerozumíte, ptejte se.

Pozor, komunikace na pracovišti není monolog, ale dialog.

Zachování diskrétnosti je samozřejmé

Je důležité budovat dobré vztahy na pracovišti - společné akce, káva.....

1. s kolegy

2. s nadřízenými

3. s jinými kolegy v multidisciplinárním týmu

4. s institucemi.

V komunikaci na pracovišti, stejně jako v běžném životě nebo s pacienty je nutné znát zásady:

- verbální komunikace

- neverbální komunikace

- asertivity.

V komunikaci na pracovišti bychom měli dodržovat určitá pravidla:

a) Nezapomínejte pozdravit, usmát se.

b) Je nutné poskytovat jasné a srozumitelné informace.

c) Je důležité správně propojovat verbální a neverbální komunikaci - to znamená, že řeč těla musí odpovídat mluvenému slovu.

d) Je důležité nejen poslouchat, ale umět i naslouchat.

e) Když něčemu nerozumíte, ptejte se.

f) Pozor, komunikace na pracovišti není monolog, ale dialog.

g) Zachování diskrétnosti je samozřejmé.

h) Je důležité budovat dobré vztahy na pracovišti - společné akce, káva.....